Sıkça Sorulan Sorular

Arabuluculuk Davet Mektubunu neden sistem üzerinden göndermeliyim?
- Arabulucu, seçildikten sonra tarafları en kısa sürede ilk toplantıya davet eder. Kamu kurumlarına yapılan davetlerde kullanılan yöntemlerin geri dönüşlerinin sağlanması ve takip edilmesi bazı zorluklar içermektedir. Sistem üzerinden gönderilen davet mektupları ile davet mektubunun ulaşıp ulaşmadığı, katılımcı komisyon üyelerine ait bilgiler ve diğer yazışmalar gerçekleştirilmekte ayrıca arabulucunun davet sürecini başvuru izlem üzerinden kolaylıkla takip etmesini sağlamaktadır.
Arabulucu Davet mektubu üzerinde değişiklik yapılabilir mi?
- Arabulucu oluşturduğu davet mektubunu başvuru izlem menüsünden görüntüledikten sonra değiştirilebilecek alanlarda güncelleme yapabilmektedir.
Arabulucu davet mektubunu gönderdikten sonra idarenin bildirimlerine nasıl ulaşabilir?
- Arabulucu davet mektubunu gönderdikten sonra başvuru izlem üzerinden idareye gönderdiği davet mektuplarına ve süreçlerine erişebilmektedir. Ayrıca idarenin sistem üzerinden gönderdiği bildirimler anlık olarak arabulucunun davet mektubu gönderiminde belirttiği e-posta adresine de iletilmektedir.
Arabulucu, sürece katılacak komisyon üyelerinin bilgilerine nasıl ulaşabilir?
- Başvuru izlem üzerinden ilgili dosyaya ait komisyon üyeleri görüntülenebildiği gibi ayrıca arabulucuya e-posta olarak da gönderilmektedir.

Sulhe başvurular kimler tarafından yapılabilir?
- Sulhe davet, uyuşmazlığın tarafı olan gerçek veya tüzel kişilerce de yapılabilir.
Sulh olunan konu ya da miktara ilişkin olarak dava yoluna başvurulabilir mi?
- Sulh olunan konu ya da miktara ilişkin olarak dava yoluna başvurulamaz.
Sulh başvuruları ne kadar süre içinde tamamlanmalıdır?
- Sulh başvurularının altmış gün içinde sonuçlandırılması zorunludur. Sulh başvurusu altmış gün içinde sonuçlandırılmamışsa istek reddedilmiş sayılır.
Sulh başvurularının dava öncesi mi yapılması gerekir?
- Dava konusu edilmiş veya icraya intikal etmiş uyuşmazlıklarda da taraflarca sulh teklifinde bulunulabilir.

Sistem üzerinden İYUK 28/2 kapsamında başvuru işlemi nasıl gerçekleştirilir?
- Sistem üzerinden elektronik imzanız ile imzaladığınız udf belgesi ile yapacağınız başvurular evrak işlemlerinden başvuru sayısı alınarak tarafınıza iletilecek ve süreç başlayacaktır. Böylelikle hızlı bir şekilde başvurunuz gerçekleşmiş olacaktır.
Yapılan başvuruları ait süreç nasıl takip edilecektir?
- Başvurularınızı BAŞVURU İZLEM menüsü altında başvuru esnasında verdiğiniz bilgiler doğrultusunda takip edebilirsiniz. Süreç ile ilgili gelişmeler sistem üzerinden görüntülenebileceği gibi e-posta adresinize de gönderilecektir.
Sistem üzerinden yapılan başvurularda değişiklik yapılabilir mi?
- Sistem üzerinden yapılan başvurularda değişiklik yapılamamaktadır. Yeni başvuru ile önceki başvurunuz hakkında bilgi verebilirsiniz.